Conditions générales d’utilisation
L’utilisation du site Gayatrek est soumise à l’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation qui ont notamment pour but de définir les objectifs du site et ses limites. Si vous êtes en désaccord avec ces conditions générales d’utilisation, vous devez fermer le site dans votre navigateur Internet. L’utilisation du site Gayatrek est exclusivement destinée à un usage personnel et non commercial.
1. L’objectif du site Gayatrek
2. Les partenaires
3. Les données touristiques
4. La protection de vos données personnelles
5. Les responsabilités
6. Les droits protégés
1. L’objectif du site Gayatrek
Gayatrek est un site Internet qui présente différentes excursions et trekkings en Amazonie et dans la jungle d’Amérique centrale, dans différents pays. Le site Gayatrek vous permet aux voyageurs d’entrer directement en relation avec des prestataires de services touristiques qui élaborent et vendent eux-mêmes leurs prestations et produits (circuits (trekkings, tours, et excursions). Vous échangerez avec ces agences par email, téléphone ou autre moyen de communication, pour finaliser les détails de votre séjour. Le paiement du circuit choisi se fera directement à l’agence organisatrice dans le pays souhaité. Gayatrek présente des circuits originaux, sélectionnés selon des critères qualitatifs, mais ne les vend pas. Gayatrek n’est donc pas une agence de voyage, ni un tour-opérateur, et ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable du contenu et de la qualité des prestations proposées.
Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation des dites utilisations et renonciation aux poursuites.
2. Les partenaires
Gayatrek recense 5 agences francophones dans 4 pays différents : Bolivie, Pérou, Equateur et Guatemala. Ces agences ont été sélectionnées par Gayatrek pour leur sérieux et la qualité des circuits qu’elles proposent. Les données de chaque tour/excursion/trekking sont fournies par les agences locales organisatrices. Gayatrek n’est pas en mesure de garantir que ces informations sont exemptes de toute erreur. Il vous est donc demandé de vérifier avec les voyagistes locaux l’exactitude des informations trouvées sur le site Gayatrek (prix, ce qui est compris et non compris dans le prix, formalité, programme, etc.) avant de passer une commande auprès de ce voyagiste. En cas de commande, le prix et le détail de la prestation indiqués par le voyagiste lors de votre achat seront ceux effectivement appliqués.
Gayatrek n’intervient pas dans la relation commerciale qui vous lie à un voyagiste, et de ce fait, tout litige portant sur une commande réalisée chez un voyagiste doit être solutionnée directement avec ce même voyagiste.
3. Les données touristiques
Le site Gayatrek recense un certain nombre de données pour vous aider dans vos envies de voyage. Ces données sont soit propres à Gayatrek.
• Données propres à Gayatrek:
Le titre, la conception, la forme, les photos du site Gayatrek ainsi que son contenu tel que les fiches descriptives de chaque pays, ou de la faune amazonienne (contenu propre à Gayatrek) sont la propriété de Gayatrek. Il est interdit à ses visiteurs de copier électroniquement ces éléments. Toute reproduction, modification, diffusion sans l’autorisation écrite préalable de Gayatrek, est strictement interdite et constitutive d’une contrefaçon sanctionnée pénalement.
• Données fournies par des prestataires extérieurs:
Certaines données touristiques du site proviennent d’organismes extérieurs : formalités administratives, vaccins, risques pays… Ces données ne sont pas vérifiées par Gayatrek qui ne peut pas en être tenu responsable. Nous vous conseillons donc avant tout décision de voyage de vérifier ces données auprès des organismes compétents.
4. La protection de vos données personnelles
Gayatrek ne vous demande pas de saisir vos données personnelles lors de votre navigation sur le site.
5. Les responsabilités
La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au site ou à une de ses fonctionnalités. Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs, le seul responsable des sites et données que vous consultez.
L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :
– du fait de l’usage du site ou de tout service accessible via Internet,
– du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.
L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.
La responsabilité de l’éditeur ne pourra être engagée au titre de l’inexécution ou d’une mauvaise exécution de sa prestation de service par le ou les prestataires contactés par l’intermédiaire du site.
Il est à cet égard précisé que Gayatrek n’intervient jamais dans la construction et la vente des voyages proposés par ses partenaires. Les prestataires contactés par l’intermédiaire du site sont seuls responsables des prestations qu’ils fournissent.
Gayatrek est un site recensant les offres de voyagistes et autres prestataires extérieurs. Il met en relation un client potentiel et un prestataire ; il n’est donc pas directement vendeur des circuits présentés sur le site. Toutes les informations données sur le site www.gayatrek.com sont donc fournies de bonne foi, en l’état. Elles peuvent contenir des inexactitudes, des omissions, des lacunes, des informations dépassées. Il vous appartient en conséquence en tant qu’utilisateur du site de vérifier et de contrôler les conditions générales et particulières de vente relatives aux voyages proposés et/ou vendus par les dits prestataires (conditions de paiement, d’annulation, de modification etc.). Gayatrek ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’incidents qui pourraient survenir pendant un voyage ou des préjudices, pertes, demandes, dommages, incluant, sans y être limités, le manque à gagner et les préjudices pécuniaires, résultant de ou liés d’une quelconque manière à l’utilisation des données ou des services d’information proposés sur www.gayatrek.com.
Il vous appartient également de vérifier en liaison avec les prestataires que vous serez couvert lors de votre voyage par une police d’assurance appropriée.
Gayatrek n’est pas une agence de voyages ni un tour-opérateur. De ce fait, gayatrek.com n’est pas un site marchand et ne prend aucune commande. Toutes vos commandes se font directement auprès du voyagiste que vous avez choisi, et avec qui vous avez été mis en contact. Par conséquent, si vous avez un problème avec votre réservation, nous vous conseillons les démarches suivantes:
-Pour toute question/problème avec votre réservation ou voyage avant ou après la prestation, contacter l’agence de voyages auprès de laquelle vous avez effectué votre réservation par téléphone, mail ou courrier.
-Si aucune solution n’est trouvée avec l’agence de voyage, vous pouvez obtenir des renseignements et de l’aide dans vos démarches en contactant différents organismes tels que : Syndicat National des Agents de Voyages, Associations de consommateurs… Vous pouvez également contacter votre assureur car dans la plupart des cas, vous bénéficiez d’un service d’assistance juridique gratuit dans le cadre de votre assurance habitation.
Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire à raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.
6. Les droits protégés
Tout le contenu du site et tous les droits de propriété intellectuelle y relatifs sont la propriété de Gayatrek ou de ses Partenaires. Le nom Gayatrek et toutes autres marques, logos, représentations affichés sur le site appartiennent à la personne physique propriétaire de Gayatrek. Il ne vous est concédé aucun droit sur le contenu et les droits de propriété intellectuelle du Site qui demeurent la propriété exclusive de Gayatrek ou de ses Partenaires. Toute mise en place de liens hypertextes à destination du Site doit faire l’objet d’un accord préalable et écrit de Gayatrek. Toute exploitation non autorisée de tout ou partie du contenu du Site et des droits de propriété intellectuelle y relatifs pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.